为了维护每一位劳动者的个人权益，杨浦区人社局始终践行人民城市理念，坚定不移地为他们保驾护航，并以更高要求与责任感推动一线难题快速化解，不断助力劳资关系健康长效发展。

近期，某位市民通过杨浦区“12345”市民服务热线反映其在互联宝地园区某单位工作时，被拖欠工资3700元，希望有关部门进行核实后，尽快帮助其取回欠薪。区人社局联合大桥街道劳动关系矛盾预防协调中心快速处置，最终帮反映人解决了矛盾纠纷。

据了解，反映人已于6月下旬完成离职，其要求单位在离职手续办结后立刻结清工资，但该单位表示6月份实际工资应于下个月既定日期正常支付，对此，劳资双方各执一词，未能达成一致。

此次矛盾发生在互联宝地产业园内，作为复合型产业园区，数百家企业与线下门店集聚于此，区域内劳资纠纷不时发生。为此，有关工作人员在先期开展“12345”热线工单先行化解过程中，不断梳理总结经验，积极主动建立高效机制，并聚焦园内情况与经营特点，为该园区“量身定制”了“产业园区劳资纠纷化解小纵队”，通过此快捷通道的建立，多次以极短时间化解矛盾。